INFORMACION I RENDESISHEM PER KLIENTET
1.Cmimi eshte i percaktuar sipas udhe�mit ne koston leke/euro.
2.Ne cmim perfshihet cdo sherbim qe citohet tek rubrika “Te perfshira ne cmim” te cdo programi te detajuar te
udhe�meve.
3.Pagesa duhet te mbyllet perpara dates se realizimit te udhe�mit, ne te kundert agjensia mund te mos e realizoje
kete udhe�m.
4.Agjensia rezervon te drejten te mbaje penalitete me pagese te plote ne rast terheqje nga ana e klien�t nga ky
sherbim.
5.Ne rast anullimi te udhe�mit nga ana e agjensise, klien� njo�ohet 1-3 dite para dates se udhe�mit, pagesa e
kryer nga klien� kthehet ne vleren 100%.
6.Ne rast ndryshimi te programit per permiresim, klien� njo�ohet 1-3 dite perpara dates se udhe�mit.
7.Ne rast ndryshimi te programit gjate kryerjes se udhe�mit (mos dergimi ne des�nacionin e publikuar per arsye
teknike), agjensia merr persiper discount (zbritje) per nje udhe�m/atraksion tjeter me te njejtat parametra (dite,
distance udhe�mi), ose kompensim ne vlere te tarifes se udhe�mit per km te parealizuara.
8.Ne rast ndryshimi te vendit te akomodimit (hotel,buj�ne) per arsye te konsiderueshme/te ndryshme, agjensia
merr persiper akomodimin e klien�t ne nje tjeter hotel/buj�ne me po te njej�n standart, edhe me te mire, ne po
te njej�n “qytet”, “fshat” apo “rajon”.
9.Nuk lejohet konsumimi i alkoolit, cigares, ushqimit dhe pijet e hapura ne automjete.
10.Per cdo dem�m te automje�t apo hotelit personat pergjegjes duhet ta paguajne ate.
11.Per te gjitha udhe�met 2 ditore dhe me shume ditore, nese kreva� nuk do te jete dopio, do te jene 2 krevate te
bashkuara.
12.Agjensia nuk mban pergjegjsi per personat e kthyer nga policia, nga mungesa e dokumentacionit apo arsye te
ndryshme.
13.Te gjithe personat poshte moshes 18 vjec te pashoqeruar nga te 2 prinderit duhet te jene te pajisur me prokure
te noterizuar per te kaluar kufirin doganor.
14.Agjensia nuk mban pergjegjesi per kushtet atmosferike per realizimin e ke�j udhe�mi, apo ak�vitete te
ndryshme sipas s�nes per cdo des�nacion te caktuar.
15.Ne rast rimbursimi klien� duhet te ktheje mbrapsht bileten e udhe�mit ne ambjentet e agjensise.
16.Ne momen�n e mbylljes se pageses klien� ka rene dakort te ndjeke dhe udhetoje sipas programit te publikuar,
duke perfshire ndryshime ne renditje te i�nerarit por ne zhvillim te plote te �j.
17.Ne rast te pagesave online ky Voucher i dergohet klien�t ne forme dokumen� (PDF).
18.Agjensia rezervon te drejten e shtyrjes se orarit ne raste teknike (0-2 ore).
19.Personi, i cili mbyll rezervimin duke kryer te gjithe pagesat, merr persiper te shperndaje kete informacion tek
pjesemarresit e tjere.
20.Agjensia nuk mban pergjegjesi per humbjen e sendeve personale te pjesemarresve gjate udhe�mit.
21.Agjensia nuk mban pergjegjesi per dem�met fizike qe mund te pesoni gjate pjesemarrjes ne udhe�met tona.
22.Vendosja ne vendet e para /dyta ne nje udhe�m kryhet nepermjet rezervimit dhe pageses extra sipas detajeve
te cituara ne programet e udhe�meve perkatese.
23.Ne rast vonese nga ana e klien�t gjate udhe�mit kur guida nuk vihet ne dijeni per ndonje problema�ke te
mundshme , guida shoqeruese rezervon te drejten te largohet nga vendi i takimit dhe klien� I bashkohet ne
menyre menyre ne ndalesen e radhes.
24- Transfertat nga Durresi ofrohen pa pagese dhe si rrjedhoje mund te kete vonesa nga 0-2 ore.
